MIMI Conductora

MiMi Conductora es una S.A.S debidamente constituida con domicilio legal en Calle Marcos Paz 2392 de la ciudad de San Miguel de Tucumán, y es la responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este documento.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de la APLICACIÓN para dispositivos móviles MiMi Conductora, con qué finalidad los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tienen las personas usuarias sobre su información, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y de las políticas de Datos del Usuario de Google Play.

Definiciones

La persona que utilice o acceda al sitio web y/o a la APLICACIÓN de MiMi Conductora se denominará Socia Conductora y/o Pasajera (en conjunto, las "Usuarias"). Se entiende por Datos Personales toda información que identifica o hace identificable a una persona, y por Datos de Ubicación la información geográfica obtenida a través del GPS u otros sensores del dispositivo.

Datos personales que recopilamos

Datos de registro (Pasajeras y Socias Conductoras)

Nombre completo, conforme figura en el Documento Nacional de Identidad (DNI)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Contraseña (almacenada de forma cifrada)
Provincia/ciudad de residencia u operación
Fotografía de perfil (cuando la persona la provee)

Datos adicionales de las Socias Conductoras

Licencia de conducir vigente
Tarjeta Verde y patente del vehículo
Póliza de seguro del vehículo
Verificación Técnica Vehicular (VTV)
Datos de cobros y liquidaciones por viajes

Datos de uso y técnicos

Historial de viajes solicitados y realizados
Calificaciones y comentarios entre Socias Conductoras y Pasajeras
Mensajes enviados dentro del chat de la APLICACIÓN vinculados a un viaje o a soporte
Modelo de dispositivo, sistema operativo, identificador único del dispositivo, dirección IP e información de fallos técnicos (crash reports), utilizados exclusivamente para diagnosticar errores y mejorar la estabilidad de la APLICACIÓN

Uso de la ubicación precisa y en segundo plano

MiMi Conductora es una aplicación de transporte y, por lo tanto, necesita acceder a la ubicación precisa del dispositivo para funcionar correctamente. Específicamente, utilizamos la ubicación para:

Encontrar a la Socia Conductora disponible más cercana a la Pasajera
Calcular la ruta, el tiempo estimado de llegada y la tarifa del viaje
Mostrar en tiempo real el trayecto del vehículo durante un viaje activo, tanto a la Pasajera como, por motivos de seguridad, a MiMi Conductora
Permitir funciones de seguridad como el seguimiento del viaje y la asistencia ante emergencias

La APLICACIÓN puede recopilar la ubicación en segundo plano (es decir, aun cuando no esté abierta en pantalla) únicamente mientras existe un viaje activo, con el fin de mantener el seguimiento del trayecto y garantizar la seguridad de Socias Conductoras y Pasajeras. La ubicación en segundo plano no se recopila fuera de un viaje activo.

Las Usuarias pueden desactivar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo en cualquier momento; sin embargo, esto puede impedir el funcionamiento de las principales funciones de la APLICACIÓN, como solicitar o prestar un viaje.

Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales recopilados para: (i) crear y gestionar la cuenta de la Usuaria; (ii) prestar el servicio de intermediación tecnológica entre Socias Conductoras y Pasajeras; (iii) verificar la identidad y documentación de las Socias Conductoras; (iv) procesar pagos y liquidaciones; (v) brindar soporte y atención al cliente; (vi) prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las Usuarias; y (vii) cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Base legal

El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento previo, libre, expreso e informado de la Usuaria, otorgado al registrarse en la APLICACIÓN, y en virtud de la ejecución del contrato de prestación de servicios de intermediación tecnológica, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria.

Con quién compartimos los datos

MiMi Conductora no vende ni comercializa datos personales de sus Usuarias, ni los comparte con terceros con fines publicitarios.

Los datos personales se comparten únicamente en los siguientes casos:

Entre Socia Conductora y Pasajera: durante un viaje activo, se comparte de forma limitada el nombre, la fotografía, la calificación, la ubicación del vehículo y la patente, con el único fin de identificarse mutuamente y completar el viaje.
Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): empresas que nos prestan servicios de alojamiento (hosting), procesamiento de pagos, mapas y geolocalización, envío de notificaciones push y monitoreo de errores técnicos, quienes acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar dichos servicios y bajo obligaciones de confidencialidad.
Autoridades competentes: cuando sea exigido por ley, orden judicial o requerimiento de autoridad pública competente.

Cómo protegemos tus datos

MiMi Conductora implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, entre ellas: cifrado de contraseñas, transmisión de datos mediante conexiones seguras (HTTPS/TLS), restricción de acceso a la información únicamente al personal autorizado que la requiere para cumplir sus funciones, y obligaciones de confidencialidad aplicables a dicho personal y a los proveedores de servicios.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta de la Usuaria se encuentre activa y durante el plazo adicional que resulte necesario para cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales o para la resolución de eventuales controversias. Una vez solicitada la eliminación de la cuenta, los datos se eliminan o anonimizan conforme se detalla en la sección siguiente.

Derechos de las Usuarias

De conformidad con la Ley 25.326, toda Usuaria titular de datos personales tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento en los casos que correspondan. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento contactando a MiMi Conductora a través de los medios indicados en este documento.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su calidad de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Eliminación de cuenta y datos personales

Tanto las Socias Conductoras como las Pasajeras tienen derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y de todos sus datos personales almacenados en la plataforma, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?

Si deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos personales sin utilizar la aplicación (ya seas Socia Conductora o Pasajera), envía un correo electrónico a:

contacto@mimiconductora.com

Asunto del correo: "Eliminar cuenta"

Una vez recibida tu solicitud, procesaremos la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable. Podremos conservar cierta información de forma anonimizada o cuando exista una obligación legal de conservarla (por ejemplo, registros contables o fiscales).

Menores de edad

La APLICACIÓN no está dirigida a personas menores de 18 años y su uso requiere ser mayor de edad. MiMi Conductora no recopila conscientemente datos personales de menores de edad.

Cambios a esta Política de Privacidad

MiMi Conductora podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Toda modificación relevante será comunicada a las Usuarias a través de la APLICACIÓN o de los medios de contacto registrados.

Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en contacto@mimiconductora.com o consultar nuestros Términos y Condiciones.

Última actualización: Julio 2026

Domicilio legal: Calle Marcos Paz 2392, San Miguel de Tucumán

Para consultas sobre esta política, contáctanos en:contacto@mimiconductora.com